2024年年初，岳陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)先后遭受兩次強(qiáng)降雪冰凍雨雪天氣，轄區(qū)內(nèi)油菜作物受災(zāi)嚴(yán)重，在接到農(nóng)戶報(bào)案后，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)岳陽(yáng)中支本著災(zāi)難面前人民群眾利益高于一切的原則，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確實(shí)履行央企職責(zé)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，抽調(diào)全市精干力量，投入理賠工作。國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)云溪支公司迅速響應(yīng)，協(xié)同當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村局，農(nóng)服中心技術(shù)人員，對(duì)受災(zāi)標(biāo)的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘，兩次災(zāi)情共計(jì)派出查勘人員16余次，查勘車輛11余次，田中受損標(biāo)的測(cè)樣30余次，走訪調(diào)查農(nóng)戶30余戶。

科技優(yōu)先，提高查勘定損準(zhǔn)確性。該公司查勘人員運(yùn)用國(guó)壽I農(nóng)險(xiǎn)APP，配合無人機(jī)，對(duì)受災(zāi)地塊進(jìn)行衛(wèi)星定位測(cè)量定損，測(cè)量受損面積，快速準(zhǔn)確完成了該轄區(qū)的查勘定損任務(wù)。

開通理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠流程。此次冰凍災(zāi)害涉及受災(zāi)規(guī)模戶7戶，散戶30余戶，共計(jì)造成5800余畝油菜作物受損。該公司立即響應(yīng)并開通綠色理賠通道，啟動(dòng)巨災(zāi)代碼，簡(jiǎn)化理賠流程，按照保險(xiǎn)條款做到了應(yīng)賠盡賠，確保了農(nóng)戶賠款的快速到賬，最大程度的幫助農(nóng)戶減少了經(jīng)濟(jì)損失，撬動(dòng)了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)最大杠桿效應(yīng)。截止目前，已完成所有油菜理賠工作，賠款共計(jì)40余萬(wàn)元，獲得了當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶的高度贊揚(yáng)。

國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)岳陽(yáng)中支在此次雪災(zāi)案件中的高效處理，充分體現(xiàn)了國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)以實(shí)際行動(dòng)給受災(zāi)農(nóng)戶解難紓困的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。未來，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)岳陽(yáng)中支將繼續(xù)堅(jiān)持“以人民為中心”的服務(wù)理念，當(dāng)好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主力軍，充分發(fā)揮保險(xiǎn)作為社會(huì)“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟(jì)“減震器”的重要作用，為岳陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高效發(fā)展貢獻(xiàn)國(guó)壽力量。

國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)云溪支公司